全媒体联络中心

和声 IPSC 全媒体呼叫中心是基于标准 SIP 协议，通过SOA服务架构搭建的全媒体交互平台，平台以CTI技术为核心，以全媒体适配器为通路，融合传统语音通讯、IP网络通信、UC统一通信、社交媒体互动等子系统，实现电话、传真、短信/彩信、E-mai、音视频会议、IM即时通信、微信（易信、来往）、微博、旺旺、论坛等多渠道、多媒体的应用服务，为用户服务的对象户提供多样化、智能化、人性化的服务。